Журналистка тайно проникает в дом для пожилых людей с инвалидностью. Её цель — выяснить правду о возможных нарушениях и плохом обращении с проживающими там. Под прикрытием она собирает свидетельства, разговаривает с пациентами и персоналом, пытаясь докопаться до фактов.
Внутри царит атмосфера тревоги и безнадёжности. Некоторые постояльцы шепчут о грубости со стороны работников, другие боятся даже говорить. Каждый день здесь может обернуться унижением. Журналистка фиксирует всё: грязь, равнодушие, возможные случаи насилия. Её расследование может всколыхнуть общественность.